報連相・ロジカルコミュニケーション研修

対象者

新卒入社1~3年目

Before

  • 報連相をはじめとした仕事でのコミュニケーションに不安を感じている方
  • 指示の聞き漏れやコミュニケーションミスが指摘されがちな方
  • 上司やお客様から、「話が分かりづらい」と言われることが多い方

After

  • 仕事のコミュニケーションの基本である、報告・連絡・相談のスキルが身につく
  • 周りとの連携がうまくなり、仕事が円滑に進むようになる
  • 上司や先輩、お客様と論理的かつスムーズにコミュニケーションが取れるようなる

特徴

論理的なコミュニケーションの組み立て方と報告・連絡・相談の基本について、体験的な演習を通じて学ぶことで、実際の仕事での実践につなげます。

「話す」「聞く」といった日常的なコミュニケーションについて、仕事で求められる基準を学ぶことができます。

演習を多数取り入れ、「体験と体感から(良い意味で)楽しみながら学ぶ」→「他者との対話から、知っていることとできていることのギャップに気づく」→「自分の強みと弱みを知り、実際の職場での改善と定着化につなげる」ことをコンセプトにしています。

カリキュラム例

研修時間、日数等:

1日間

オリエンテーション

<講義・演習>研修の目的、アイスブレイク
<講義>社会人に求められるロジカルコミュニケーションとは

1.ロジカルコミュニケーション①:論理的思考

<講義・演習>ロジカルコミュニケーションを支える論理的思考
<講義・演習>前後・左右のロジック
<講義・演習>論理的思考のフレームワーク

2.ロジカルコミュニケーション②:受信のスキル

<講義・演習>受信の基本:傾聴スキルと質問スキル
<講義・演習>仕事のスタート:指示受けの基本

3.ロジカルコミュニケーション③:発信のスキル

<講義・演習>発信の基本:報連相とプレゼンテーション
<講義・演習>報連相の型を身につける
<講義・演習>相手を動かすプレゼンテーションスキル

4.研修の振り返りとまとめ

<講義>研修全体の振り返り
<講義・演習>研修での学びを今後につなげる

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Other

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