美容サロン向け接客マナー研修

「美容サロン向け接客マナー研修」は、元・資生堂ビューティコンサルタントによる、美容業界に特化した接客マナー研修です。

サロン・美容部員・エステティシャン・ネイリスト・販売員ほか、美しいものを扱う全ての方に。美のプロとしてのマインド・話し方・振る舞い・コミュニケーション力・販売スキルなど、お客様に支持される接客方法をお伝えします

事前の覆面調査により、実際の接客・施術に基づき、さらなるブラッシュアップ、問題解決ができるプログラムを作成します

ロールプレイングや接客演習では、実例を基にしたケーススタディを多く扱います。
実際にあったケース、起こりえるケースをもとに、受講者から自発的な意見を抽出した上で、より良い応対を検証します。店頭活動に即、生かせると定評があります。