業務に必要な「企画提案」で生成AIを活用!顧客ニーズを生成AIで分析する実践的な研修
ChatGPT・Copilotなどの生成AIが加速度的に進化し注目を集めています。
しかし、実際の業務に導入・活用して生産性や企画の質向上といった成果を出している企業は、20%にも満たないという調査結果もあります。
弊社でも「どのような業務に、どう活用すればいいのか?」、「生成AIの使いこなしのポイントが分からない」などのお声を頂戴しています。
そこで弊社では、生成AIを業務へ活用頂けるように、開発や営業、管理業務など、どの部署でも必要とされている「企画提案業務」にフォーカスした「生成AIの実践研修」の紹介セミナーを企画いたしました。
「企画提案業務」の基本は、顧客や相手の「ニーズ」から考えることが重要で、「ニーズの深堀り、明確化」が必要となります。しかし、ニーズの本質の見極めや深堀りが難しいと感じる方も多いのではないでしょうか。
おそらく、「ニーズ」に対しての知識が断片的であったり、考え方の基本を理解していなかったりすることが理由だと考えられます。
本セミナーでは、マーケティングの専門家(顧客ニーズを分析するプロ)をお迎えし、「顧客のニーズを考えるための型」=「フレームワーク」の体系を、生成AIを活用しながら学ぶ研修をご紹介してまいります。
具体的には、
・ニーズの深堀りと明確化をマーケティングのフレームワークで学ぶ
・適切な命令文(プロンプト)を知り、生成AIにニーズの分析をさせ、フレームワークを作成する
・自社の企画提案を実際にワークショップで実践する
などの研修内容の一部をご紹介してまいります。
(ChatGPTもCopilotも無料版の「ChatGPT3.5」「Bing Copilot」を使用いたします)
●本セミナー3つの特徴
【1】「企画提案」で必要な、顧客や相手のニーズをマーケティング視点で学べる
顧客ニーズの本質を理解していないと「打ち手」から考えてしまい、顧客や相手が求めている価値を提供出来ない可能性があります。顧客ニーズに応えるには「ヒト・モノ・カネ」を総合的に、構造的かつ論理的に考える必要があり、それを学べるのが「マーケティング」です。「マーケティングの型」=「フレームワーク」を使って「ニーズ」の明確化、深堀りを行う学習方法をご紹介します。
【2】「ニーズ」の明確化・深堀りに生成AIを活用する
ニーズの明確化・深堀りのために、マーケティングのフレームワークを使用しますが、実はかなりの時間と労力を要します。その時間と労力を削減し、生産性の向上を図るために、生成AIを活用していきます。プロンプト(命令文)の作成方法を学び、実際にリアルな事例を活用して生成AIで演習を行いながらフレームワーク作成を行います。セミナーではこれら研修の一部を体験頂けます。
【3】講師は「マーケティング歴30年」のプロフェッショナル
現役のマーケティングコンサルタントでもある講師は、30年以上にわたるキャリアの中で、常に顧客フロント、マーケティングの現場最前線で活動しています。以前からマーケティングのフレームワークを活用した研修が大人気で、そのフレームワークと生成AIを融合させた研修を開発し、現在注目を集めています。