ビジネス文書・メール作成の基本研修
- 対象者
新入社員（初めて学ぶ）～代表（学び直し、アップデート）まで全階層対象
Before
- 自己流、会社流のビジネス文書・メール作成について見直したい
- 部署・会社でビジネス文書・メール作成のルールを策定し平準化を図りたい
- お客様に失礼のない（好印象を与える）メールを適切に早く作成できるようになりたい
After
- 各人・各社の課題解決
- 社会人の常識、またメールの土台として正しい「ビジネス文書」について理解する
- メール対応にかかる時間を減らし、作成に対する苦手意識がなくなる
- 適切なメール対応により、お客様の心を掴みファンになっていただく
特徴
なかなか学ぶ機会のない「ビジネス文書」について、まずは正しく理解していただきます。（公益財団法人 実務技能検定協会「ビジネス文書検定」準拠）※メールの土台
社内文書については、会社独自のフォーマット（ひな形）があれば活用し、実践をイメージしながら進めます。研修内（前）にて会社における「文書のルール」を策定することも可能です。
文章力を上げ、メール作成にかかる時間的負荷を減らすコツや工夫も併せて伝えます。
※実習の際、PC利用が可能であればPCで作成いただきます。
カリキュラム例
研修時間、日数等：
半日～1日（内容次第）
内容
・ビジネス文書とは
・社内文書の基本（作成）
・社外文書の基本（作成）
・ビジネスコミュニケーションツールの特徴の理解
・メールのルールとマナー
・社内メール（作成）
・社外メール（添削、作成）
課題やご要望に応じてカスタマイズし、その日から実践できる内容で提供いたします。
